Post by account_disabled on Jan 24, 2024 9:24:17 GMT
Часто бренды не прислушиваются к своим клиентам, что может вызвать разочарование и негативное восприятие бизнеса. Итак, если ваш бизнес пытается продавать потребителям, вам стоит обратить внимание на новое исследование, в котором рассматриваются обе стороны взаимоотношений бренда с потребителями. Также: Миллениалы требуют большего участия в социальных сетях в обмен на лояльность Компания RetailMeNot , базирующаяся в Остине, штат Техас , выпустила « Пособие для розничных торговцев на 2019 год» , в котором рассматриваются тенденции этого года.
В ноябре 2018 года компания Список рассылки B2B опросила 200 старших маркетологов крупных ритейлеров и более 5000 потребителей, что они считают важным в этом году. Он выявил некоторые интересные тенденции на 2019 год. Потребительские маркетологи пока не интересуются поколением Z. Только пять процентов брендов сосредоточатся на покупателях поколения Z в 2019 году, несмотря на то, что поколение Z использует социальные каналы для связи с брендами . Вместо этого трое из пяти (60 процентов) ритейлеров сосредоточат свои маркетинговые усилия на покупателях-миллениалах.
Выражение своей позиции оправдывает риск для ритейлеров . Почти девять из 10 (87 процентов) ритейлеров считают, что позиция по социальным вопросам стоит риска. Более четверо из пяти (83 процента) говорят, что неспособность занять определенную позицию может негативно повлиять на их прибыль. Это также распространяется на компании, которые более серьезно относятся к своей роли корпоративных граждан. Трое из пяти (61 процент) потребителей говорят, что порекомендовали бы своим друзьям бренд, который соответствует их социальным ценностям. Предложения и скидки возглавляют список стратегий роста .
В ноябре 2018 года компания Список рассылки B2B опросила 200 старших маркетологов крупных ритейлеров и более 5000 потребителей, что они считают важным в этом году. Он выявил некоторые интересные тенденции на 2019 год. Потребительские маркетологи пока не интересуются поколением Z. Только пять процентов брендов сосредоточатся на покупателях поколения Z в 2019 году, несмотря на то, что поколение Z использует социальные каналы для связи с брендами . Вместо этого трое из пяти (60 процентов) ритейлеров сосредоточат свои маркетинговые усилия на покупателях-миллениалах.
Выражение своей позиции оправдывает риск для ритейлеров . Почти девять из 10 (87 процентов) ритейлеров считают, что позиция по социальным вопросам стоит риска. Более четверо из пяти (83 процента) говорят, что неспособность занять определенную позицию может негативно повлиять на их прибыль. Это также распространяется на компании, которые более серьезно относятся к своей роли корпоративных граждан. Трое из пяти (61 процент) потребителей говорят, что порекомендовали бы своим друзьям бренд, который соответствует их социальным ценностям. Предложения и скидки возглавляют список стратегий роста .